FAQ

Perguntas Frequentes

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, PayPal e outras opções seguras, garantindo uma experiência de compra conveniente e protegida.

Como posso rastrear o meu pedido?

Após o envio, receberás um e-mail com um código de rastreio, que te permitirá acompanhar o status da entrega diretamente no site dos CTT.

Qual é o prazo de entrega dos meus pedidos?

Os envios são realizados em 24 a 48 horas para Portugal Continental e Ilhas. Para outros países do mundo, o prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis, garantindo entregas rápidas e eficientes.

O que fazer se eu receber um produto com defeito?

Se receberes um produto com defeito, por favor, entra em contacto connosco dentro de 14 dias após a receção. Teremos prazer em ajudar a resolver a situação, seja através de uma substituição ou devolução.